ပညာမွ်ေ၀ျခင္းနဲ႔ စနစ္တစ္ခုဖြ႔ံၿဖိဳးေအာင္ အားေပးျခင္းတို႔ဟာ Knowledge Management ရဲ႕ အဓိကအပိုင္း ေတြျဖစ္ပါတယ္။ ေလ့လာသင္ယူရုံနဲ႔ ပညာမျဖစ္ပါဘူး။ သင္ယူၿပီးတဲ့ အတတ္ေတြကို (အတတ္ပညာ) အသိပညာအျဖစ္ ေျပာင္းလဲႏိုင္မွ ပညာဆိုတာ ျဖစ္လာတာပါ။ Xerox ကအဲဒီအခ်က္ေပၚအေျခခံၿပီး လက္ေတြ႔က်တဲ့စနစ္ကို တည္ေထာင္ပါတယ္။ အတတ္ပညာကို အသိပညာအေနနဲ႔ ေျပာင္းလဲပါတယ္။ Eureka ဆိုတဲ့ Intranet ဆက္သြယ္ေရးစနစ္ တစ္ခုကို Xerox က တီထြင္ပါတယ္။ ကုမၸဏီရဲ႕ Database နဲ႔ခ်ိတ္ဆက္ၿပီး ၀န္ေဆာင္မွဳ ေပးပါတယ္၊ ေအာင္ျမင္ခဲ့ပါတယ္။ Customer ေတြအေပၚ နားလည္မွဳ ၊ ၀န္ထမ္းေတြ အေပၚနားလည္မွဳနဲ႔ ပညာရပ္ဖလွယ္မွဳေတြဟာ အေရးႀကီးတဲ့တန္ဖိုးေတြဆိုတာ Xerox ေကာင္းေကာင္းသိပါတယ္။ စမ္းသပ္ခန္းေတြမွာရွိတဲ့ သိပၸံပညာရွင္ေတြဟာ ေယဘုယ်သေဘာပါတဲ့ အတတ္ပညာကို အသုံးခ်ေနၾကၿပီး သူတို႔ကို သတင္းအခ်က္အလက္မွ်ေ၀ဖို႔ လိုအပ္တယ္လို႔ ယုံၾကည္ပါတယ္။
လူေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားမွာ ပညာကို (Data, Information, Knowledge) ကဲြျပားၿပီး ေသေသခ်ာခ်ာ မသိၾကတာ သတိျပဳမိပါတယ္။ Wisdom နဲ႔ Enlightenment ဆိုရင္ ပိုဆိုးပါေသးတယ္။ တခ်ိဳ႕ အခ်က္အလက္ ေျပာျပႏိုင္ၾကတာကို ပညာလို႔ယူဆပါတယ္။ တခ်ိဳ႕သတင္းကို သူမ်ားနဲ႔တန္းတူသိတာကို ပညာလို႔ မသိစိတ္က ထင္မွတ္ၾကတာလည္း ေတြ႔ဖူးပါတယ္။
“Human Resource လား၊ ျမန္မာျပည္မွာ သန္းငါးဆယ္ေက်ာ္ရွိတယ္” လို႔ ေျပာၾကသူေတြကို ေတြ႔ဖူးပါလိမ့္မယ္။ လူဦးေရ (Population) နဲ႔ အရင္းအျမစ္ မွားယြင္းသိျခင္း ျဖစ္ပါတယ္။ အေမရိကန္လိုေငြ (Deficit) ဘီလီယံနဲ႔ခ်ီၿပီး ႏွစ္တိုင္းျပေနတယ္၊ မၾကာခင္ မဲြေတာ့မယ္။ ပညာသိ မသိဘဲ ၾကားဖူးနား၀နဲ႔ လိုေငြျပရင္ ရွဳံးရမယ္လို႔ လူေတာထဲ ခပ္တည္တည္ ဟိတ္ဟန္ထုတ္သူေတြကို ေတြ႔တတ္ၾကမွာလည္း မနည္းလွပါ။
သဘာ၀ကိုၾကည့္ရင္ Data ဆိုတဲ့ အခ်က္အလက္ေတြ ရွိသင့္တာမွန္ေပမယ့္ အဲဒီ အေပၚမူတည္ၿပီး ဆက္စပ္ေတြးေခၚ ရုပ္လုံးမေဖာ္တတ္ရင္ Know-nothing ဆိုတဲ့ ဘာမွ မသိသူတစ္ဦးသာ ျဖစ္ပါလိမ့္မယ္။
Information ကေတာ့ တစ္ဆင့္ျမင့္ပါတယ္။ အခ်က္အလက္ေပၚ အေျခခံၿပီး သတင္း အျဖစ္ တည္ေဆာက္တာပါ။ Effectiveness ဆိုတဲ့ ရည္ရြယ္တဲ့အက်ိဳးကို ျဖစ္ေပၚေစတယ္။ ထိေရာက္ စြမ္းအား ရွိလာ တယ္လို႔ ေျပာရပါ့မယ္။ ဘာကိုလုပ္ရမယ္ဆိုတဲ့ အသိပညာ ျဖစ္လာပါတယ္။ သည္ေန႔ေခတ္က ဘာလုပ္ရမလဲ ဆိုတာ သိဖို႔ျဖစ္ပါတယ္။ ၿပီးမွ အဲဒီလုပ္ရမယ့္ အလုပ္ကို ဘယ္လိုလုပ္ရမယ္ ဆိုတာပါ။ လုပ္ငန္း ေရြးခ်ယ္တတ္မႈ သေဘာ ပါ။ လုပ္ငန္း အေရြးမွားတာ အရွဳံးကို စတာဘဲ ျဖစ္ပါတယ္
Wisdom က ပိုျမင့္လာပါတယ္။ တခ်ိဳ႕ႏိုင္ငံေတြစၿပီး အဲဒီဘက္ ကူးေနၾကပါၿပီ။ ဘာေၾကာင့္ လုပ္ရတယ္ဆိုတဲ့အဆင့္ထိ သိထားၾကသူေတြ ျဖစ္ပါတယ္။ အမွားအေတာ္ နည္းလာပါၿပီ။ စီးပြားေရး ရွဳေထာင့္က ၾကည့္ရင္ အရွဳံးဘက္ အေတာ္နည္းသြားပါၿပီ။
ဥပမာ- ကိုးရီးယားစစ္ပြဲ အၿပီး နာလန္ျပန္ထူေအာင္ ႀကိဳးစားၾကေတာ့ Knowledge ဆိုတဲ့ ပညာရွိေတြေၾကာင့္ ဘာကို လုပ္ရမယ္ (Know-what) ကို သူတို႔ ထဲထဲ၀င္၀င္ သိေနၾကပါတယ္။ ျမန္ျမန္တိုးတက္ေအာင္ ဂ်ပန္နည္းပညာေတြသုံးၿပီး (Copy) လုပ္ပါတယ္။ Copy လုပ္ဖို႔ အိုင္ဒီယာက Know-what ပါ။ အတတ္ပညာကို အသုံးျပဳလိုက္တာက Know-what ပါ။
သည္ေန႔ Wisdom ဘက္ကို ကူးလာလိုက္ေတာ့ အီလက္ထရြန္းနစ္ပိုင္းမွာ ကိုးရီးယားက တခ်ိဳ႕အပိုင္းမွာ ဦးေဆာင္သူျဖစ္လာပါတယ္။ ဥပမာ - Samsung၊ Know-why ဆိုတဲ့ ဘာေၾကာင့္ ဦးေဆာင္သူ ျဖစ္ေအာင္ ႀကိဳးစားသလဲဆိုရင္ သည္ေန႔ လက္ဦးမွဳ ရတဲ့သူက အႀကီးအက်ယ္ အလုပ္ ျဖစ္ေနၾကလို႔ဘဲ ျဖစ္ပါတယ္။ ဒါေၾကာင့္ သေဘာၤတည္ေဆာက္ေရး၊ ေမာ္ေတာ္ကားထုတ္လုပ္ေရး၊ သံမဏိ၊ အီလက္ထရြန္းနစ္ေတြမွာ ေတာင္ကိုးရီးယားက ဦးေဆာင္သူ ျဖစ္ေအာင္ ႀကိဳးစားေနျခင္းျဖစ္ပါတယ္။
ေတာင္ကိုးရီးယားႏိုင္ငံမွ SAMSUNG အႀကီးစား စက္မႈလုပ္ငန္း ကုမၸဏီ လီမီတက္ရဲ ႔ ကမၻာ့ ဒုတိယေျမာက္ အႀကီးဆံုး သေဘာၤက်င္း
Enlightenment ကေတာ့ ပညာထဲမွာ အျမင့္ဆုံးပဲျဖစ္ပါတယ္။ က်ယ္ေျပာနက္နဲၿပီး သံသယကင္းစြာ အတပ္သိျခင္း (Know-for sure) ျဖစ္ပါတယ္။ က်ယ္ေျပာပညာလို႔ေျပာရင္ ရပါ့မယ္။ ဗုဒၶရဲ႕ အတုမရွိ ပညာဟာ အဲဒီ Enlightenment ပဲျဖစ္ပါတယ္။ အဲဒါကို လုပ္ရင္ ဒါပဲ ျဖစ္ကိုျဖစ္ရမယ္၊ အျခားမရွိလို႔ ဆိုတဲ့ အတပ္သိ ပညာ ျဖစ္ပါတယ္။ အဲဒီေခတ္က ေရာက္ဖို႔ လိုပါေသးတယ္။ ကၽြန္ေတာ့္ အယူအဆ ေျပာရရင္ Wisdom ကို သာသာေလး ေရာက္ႏိုင္ၾကေပမယ့္ Enlightenment ကို ေရာက္ဖို႔ အေတာ္ခက္ခဲပါလိမ့္မယ္။ ကဲြျပားတဲ့ လူမွဳေရး ၊ ဘာသာေရး ၊ ႏိုင္ငံေရးစနစ္ေတြ စုစည္းဖို႔မလြယ္တာက တစ္ခုေသာအေျခခံ အေၾကာင္းႀကီး တစ္ခ်က္လို႔ ရွဳျမင္ပါတယ္။
အဖဲြ႔အစည္းတစ္ခုမွာ Efficiency ဘယ္ေလာက္ ရွိတယ္၊ နည္းပညာ ဗဟုသုတ ဘယ္ေလာက္ရွိတယ္က အေရးႀကီးပါတယ္။ ပညာျဖစ္ဖို႔ အေျခခံအစပါ။ ပညာျဖစ္ေစတဲ့ ပညာအႏုအရင့္ေပၚလိုက္ၿပီး သဘာ၀ကို ေလ့လာၾကည့္ရင္ Information can be overloaded, but never any Knowledge overloaded လို႔ ဆိုထားပါတယ္။
အေမရိကန္မွာ ေငြေၾကးခ်မ္းသာေတာ့ Information စုပါတယ္။ Overloaded ျဖစ္ေနပါတယ္။ ပညာကေတာ့ ဘယ္ေတာ့မွ Overload မျဖစ္ဘူး ဆိုတဲ့ သဘာ၀ကို ေတြ႔ ႏိုင္မွာ ျဖစ္ပါတယ္။ အဲဒီေတာ့ ပညာအတုိင္းအဆကို ဘယ္လိုတိုင္းတာမလဲဆိုတာ ေဆြးေႏြးဖို႔ေကာင္းလာပါတယ္။ ရည္ရြယ္ခ်က္ျဖစ္တဲ့ Know-how, Know-what, Know-why နဲ႔ Know-for sure ဆိုတာေတြနဲ႔ တိုင္းတာရင္ အႏုအရင့္ကို ေတြ႔ႏိုင္မွာ ျဖစ္ပါတယ္။
Knowledge is measured by added value
တန္ဖိုးဘယ္ေလာက္ထပ္ထည့္ႏိုင္သလဲဆိုတာ ပညာကို တိုင္းတာတဲ့နည္းတစ္ခု ျဖစ္ပါတယ္။
အသိအေျခခံ ေခါင္းေဆာင္မႈ
Knowledge ကို ပညာရယ္လို႔ ၀ိေသသျပဳၾကပါတယ္။ ပညာမွာ အတတ္ပညာနဲ႔ အသိပညာဆိုၿပီး ေယဘုယ် ႏွစ္ပိုင္းကဲြသြားပါတယ္။ အတတ္ပညာဟာ နည္းပညာသေဘာသဘာ၀ အေျခခံတဲ့အတြက္ေၾကာင့္ ကၽြန္ေတာ္တို႔ “ပညာ” ဆိုတဲ့ စကားလုံးကို သုံးရင္ “အသိ” အေျခခံကို ရည္ၫႊန္းပါတယ္။ “ပညာေခါင္းေဆာင္မႈ” ဆိုတဲ့ အသုံးအႏႈန္းထက္ “အသိအေျခခံေခါင္းေဆာင္မႈ” ဒါမွမဟုတ္ “အသိေခါင္းေဆာင္မႈ” ဆိုတာက ပိုၿပီး ရည္ရြယ္ခ်က္နဲ႔ နီးစပ္မႈရွိပါလိမ့္မယ္။ အသိကို ကမၻာက ထပ္ၿပီးခဲြျခမ္းစိတ္ ျဖာရာမွာ KNOWLEDGE ထက္ျမင့္တဲ့ WISDOM နဲ႔ အျမင့္ဆုံးျဖစ္တဲ့ ENLIGHTENMENT ဆိုၿပီး ရွိပါေသးတယ္။ ဗုဒၶက လြန္ခဲ့တဲ့ ႏွစ္ေပါင္း ၂၆၀၀ ခန္႔ကတည္းက ေဟာၾကားထားၿပီး ျဖစ္ပါတယ္။ သည္ေန႔ WISDOM ကို တခ်ိဳ႕ အေတာ္ကေလးေျပာေန ေရးေနၾကပါၿပီ။
အသိအေျခခံ စီးပြားေရးကမၻာႀကီးထဲမွာ ရွင္သန္ ဖြံ႔ၿဖိဳးဖို႔အတြက္ အသိပညာအမွန္ လိုအပ္တယ္ဆိုတာ အားလုံးသိၿပီးသေလာက္ ျဖစ္ေနပါၿပီ။ ထိေရာက္တဲ့ အသိအေျခခံ ေခါင္းေဆာင္မႈဟာ အနာဂတ္အျမင္ ၾကည္လင္တဲ့ နားလည္မႈနဲ႔ အသိပညာ အက်ိဳးအျမတ္ၾကား ေပါင္းကူးေပးတဲ့အရာ ျဖစ္ပါတယ္။ စီးပြားေရးမ်က္ႏွာစာမွာ အသိအေျခခံစီမံခန္႔ခဲြမႈဟာ ေခါင္းေဆာင္တစ္ဦးအတြက္ အလြန္အေရးႀကီးတဲ့အပိုင္းဆိုတာ ေလးနက္စြာ ယုံၾကည္ ထားဖို႔လိုပါတယ္။ ပညာအဆင့္ဆင့္နဲ႔ ရလဒ္ ၊ရည္ရြယ္ခ်က္ကို ေလ့လာႏိုင္ပါတယ္။
အသိပညာဆိုတာ အတတ္ပညာနဲ႔ အေတြ႔အႀကဳံေတြ စုေပါင္းၿပီး ဆင္ျခင္သုံးသပ္ ႏိုင္တဲ့အသိအရာ ျဖစ္ပါတယ္။ စာတတ္ၿပီး အသိမရွိရင္ ပညာအဆင့္မေရာက္ပါဘူး။ ပညာအစစ္ဟာ တကယ္ေတာ့ အသိနက္နဲျခင္း ျဖစ္ပါတယ္။ ေလာကမွာ ပညာတတ္ၿပီး ပညာမရွိသူေတြ အမ်ားႀကီးပါ။ ပညာ မတတ္ေပမယ့္ ပညာရွိတဲ့သူေတြလည္း ရွိပါတယ္။ (အတတ္ပညာ-ေက်ာင္းပညာ)။ အသိနက္နဲေလ၊ အေတြ႔အႀကဳံထဲက အသိကို ထုတ္ယူႏိုင္ေလ၊ အာရုံသိမႈ (INTUITION) အားေကာင္းေလ၊ တျဖည္းျဖည္း KNOWLEDGE ဆိုတဲ့ ပညာကေန ပိုၿပီးျမင့္မားတဲ့ WISDOM ဆီ ခ်င္းနင္းလာေလ ျဖစ္ပါတယ္။ WISDOM အဆင့္ေရာက္ေတာ့ အသိက (KNOW-WHY) ျဖစ္လာပါၿပီ။ Enlightenment ကေတာ့ တပ္အပ္ ေသခ်ာသိျခင္း (Know-for sure) ျဖစ္ၿပီး ပညာရဲ႕ အျမင့္ဆုံး ျဖစ္သြားပါတယ္။
တခ်ိဳ႕က ကိုယ္ဘာလုပ္လို႔ လုပ္ေနမွန္းမသိၾကပါ။ ဘာေၾကာင့္လုပ္ရတာလဲ ဆိုတာ လည္း မသိပါ။ ဘာျဖစ္လာမွာလဲလို႔လည္း မသိၾကပါ။ ဒီကေန႔ေျပာေနတဲ့ ပညာ (Knowledge) ဆိုတာက ဘာကိုလုပ္ရမယ္ ဆိုတာ သိျခင္းျဖစ္ပါတယ္။
Wisdom က Know-why လို႔ ဆိုထားပါတယ္။ အဲဒီလုပ္ငန္းကို ဘာျဖစ္လို႔ လုပ္ရတယ္ဆိုတာ ကိုယ့္ကိုယ္ကိုယ္ သိေနျခင္းပါ။ Enlightenment ဆိုတဲ့ ပညာ (တပ္အပ္ေသခ်ာသိတဲ့ပညာ) က ၀ိပႆနာ က်င့္ႀကံပါ၊ ေသခ်ာေပါက္ နိဗၺာန္ေရာက္ပါလိမ့္ မယ္ဆိုတဲ့ မမွိတ္မသုန္ေသခ်ာေပါက္ သိေနျခင္းမ်ိဳးပါ။ Knowledge, Wisdom, Enlightenment သုံးမ်ိဳးက ပညာသိ သိျခင္းမ်ိဳး ျဖစ္ပါတယ္။ အတိမ္အနက္ပဲ ကြာသြားၾက ပါတယ္။ Knowledge ကို ေယဘုယ်ပညာျဖင့္သိျခင္း၊ Wisdom ကို နက္နဲေသာ ပညာျဖင့္ သိျခင္းနဲ႔ Enlightenment ကို ထိုးထြင္း တပ္အပ္သိျခင္း လို႔ ေျပာရင္ ရမယ္ ထင္ပါတယ္။ စကားလုံး ေမြးစားရတာ တစ္ခါတစ္ရံ အလြန္ခက္ခဲပါတယ္ ဆုိတာ တင္ျပရင္း ေနာက္တပတ္မွာ ေခါင္းေဆာင္ အပိုင္း (၁၇) ကို ဆက္လက္ တင္ျပသြားပါမယ္ ခင္ဗ်ား